由於高山陣屋為江戶時代的建築物，部分區域無法提供無障礙環境。
本館提供下述服務予使用輪椅的參訪者，敬請悉知並諒解。

1. 館內大多鋪有榻榻米，請更換使用館內專用的輪椅。（進入「玄關之間」(玄關接待室)時有4層樓梯，需自行上樓或請照護者協助。）
2. 不方便爬樓梯的參訪者，本館可協助裝設斜坡板（安裝斜坡板需耽誤您一些時間），請陪同者協助擦拭輪椅輪子後再使用。斜坡板使用時，請陪同者一起協助幫忙。

輪椅可進入的多功能廁所只有一處，並為男女共用，敬請見諒。

※高山陣屋前廣場亦設有多功能廁所。

由於高山陣屋是江戶時代建築物且館內大多鋪有榻榻米，除了輔助犬（導盲犬、肢體輔助犬、導聾犬）外，其餘寵物禁止入場。參訪者入館參觀時，請依據工作人員指示，將您的寵物放在指定地點，感謝您的配合。

雜誌、電視媒體的採訪、拍攝請事先提出申請。請於「各類申請書」中確認相關事項。